КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР
Транспортно-информационный центр (TIC) - это круглосуточная служба call-центра, работающая без выходных, которая предоставляет жителям и посетителям Кейптауна информацию об общественном транспорте в Кейптауне.
ТИЦ предоставляет информацию о маршрутах, расписаниях, ценах на билеты, точках продажи билетов и расположении развязок, рангов и парковочных сооружений. Информация об общественном транспорте связана с общественными транспортными услугами, такими как MyCiTi, Cape Metrorail, Golden Arrow Bus Services, а также с услугами Park-and-Ride, Dial-a-Ride и парковкой у кромки.
В дополнение к этому, TIC предлагает информацию о междугородних автобусных, железнодорожных и такси операторах, расположении туристических информационных центров, объектов наследия и популярных достопримечательностей в Кейптауне и его окрестностях.
ТИЦ укомплектован контрактом, который отправляется на тендер каждые три года. Центр рассчитан на 42, 60 входящих линий, выбор языка и запись голоса и экрана.
Сервис в настоящее время доступен на английском, африкаанс и коса. Все звонки записываются для обеспечения быстрого и эффективного реагирования на звонки.
Звоните 0800 65 64 63 или отправьте нам сообщение ,